La realización de una compra en Miner Joya Style implica la aceptación de las siguientes condiciones generales. Te recomendamos leerlas detenidamente antes de finalizar tu pedido.

1. Envíos y entregas

Realizamos envíos a toda España (Península y Baleares).

• Plazo de entrega: entre 2 y 5 días laborables desde la confirmación del pedido.

• Coste del envío: los costos de envío se calculan en el momento de la compra, según la dirección de envío y el tipo de servicio seleccionado

• Envío gratuito: para pedidos iguales o superiores a 30€.

• Los pedidos se envían a través de empresas de mensajería de confianza como Correos Express, MRW u otros operadores logísticos.

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento.

2. Cancelaciones

Puedes cancelar tu pedido sin coste siempre que no haya sido procesado o enviado. Para ello, debes contactar con nosotros lo antes posible mediante alguno de estos medios:

• Email: minerjoyastyle@gmail.com

• Teléfono: +34 666 393 133

• Formulario de contacto: https://minerjoyastyle.com/contacto/

Si el pedido ya ha sido enviado, deberás esperar a recibirlo y tramitar una devolución.

3. Derecho de desistimiento

Conforme a la legislación vigente (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido.

Para ejercer este derecho:

Deberás notificarnos tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, un email). Puedes usar el modelo de formulario que te facilitamos más abajo, aunque no es obligatorio.

El producto debe devolverse sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado.

Gastos de devolución:

Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de error o defecto en el producto.

4. Formulario de desistimiento 

Si lo deseas, puedes utilizar nuestro formulario online:
https://minerjoyastyle.com/contacto/

5. Garantía y devoluciones

Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal vigente. Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos en un plazo máximo de 14 días y te indicaremos cómo proceder.

Puedes consultar nuestra política de devoluciones completa en este enlace:
https://minerjoyastyle.com/refund_returns/

6. Contacto

Para cualquier duda o gestión relacionada con tu compra:

• Email: minerjoyastyle@gmail.com

• Teléfono: +34 666 393 133

• Formulario: https://minerjoyastyle.com/contacto/